Kevätkauden päätös ja JYU EMBA-valmistujaiset järjestetään
Jyväskylän yliopiston taloustutkijoiden kesäseminaarin yhteydessä 13.6.2023
Agoralla. Muutosjohtaminen turbulentissa maailmassa -tilaisuudessa esiintyy
lisäkseni kansantaloustieteen professori Jaakko Pehkonen, joka toimii
professuurinsa lisäksi mm. OP Ryhmän keskusyhteisön hallituksen
puheenjohtajana.
JYU Executive MBA alumnimme ja asiakkaamme työskentelevät
jatkuvasti muuttuvassa maailmassa (VUCA), jossa tarvitaan vaikuttavaa
johtamisosaamista. Executive (MBA) tulee sanasta execute, eli keskiössä
ei ole ainoastaan toimintaympäristön onnistunut kehystäminen vaan myös aktiivinen
ja aikaansaava toimijuus. Muutosjohtaminen turbulentissa maailmassa
-tilaisuudessa päästään tutustumaan kahden toimialatransformaation kautta –
autoalan ja pankkisektorin – muutosjohtamisen tarpeisiin murroksen keskellä.
Tässä murroksessa navigoiminen vaatii rohkeutta, kokeilunhalun vahvistamista ja
näkemyksellisyyttä.
Johtajan tehtävä on varmistaa, että syntyy päätöksiä
ympäristön epävarmuudesta huolimatta. Tämän lisäksi keskeistä on varmistaa se,
että organisaatio elää ajassa ja kykenee uudistumaan muuttuvien työnteon
tapojen (mm. tekoälyn haltuunotto), organisaation arvojen (mm. ESG),
johtamiskäytäntöjen (mm. verkostojen johtaminen) ja vuorovaikutuksen (mm.
hybridityö) osalta.
Jo filosofi Herakleitos tiesi kertoa, että muutoksen
maailmassa vain muutos on pysyvää. Muutoksen ennakoimattomuutta voi lähestyä
kahdesta tulokulmasta: Newtonilainen klassinen fysiikka noudattaa deterministisiä
luonnonlakeja. Tästä seuraa, että maailman syy–seuraus-suhteet muodostavat
ketjun, joka määrää tapahtumat. Determinismiin liittyy keskeisesti
ennaltamääräytyvyys ja se, että kun järjestelmien muutoksen taustalla olevat
yhtälöt ja niihin vaikuttavat muuttujat (alkuarvot) tunnetaan tarpeeksi
suurella tarkkuudella, niin voidaan ennustaa tulevaa.
Tämä filosofinen näkemys
maailman olemuksesta on siirtynyt melko kitkattomasti luonnontieteistä myös mm.
johtamisen ja talouden piiriin. Pierre-Simon Laplace - yksi merkittävimmistä
tieteilijöistä jota on kutsuttu myös ranskan Newtoniksi - konkretisoi tämän
fiktiivisessä Laplacen demonissa. Laplacen demoni on subjekti, joka tietää
kaiken aiemmin vallinneista asiatiloista, nyt vallitsevista asiatiloista ja
asiatiloja ohjaavista luonnonlaeista. Näillä tiedoilla demoni kykenee
ennustamaan täysin varmasti kaiken mitä tulevaisuudessa tapahtuu.
Toinen ranskalainen polymaatikko eli yleisnero, HenriPoincaré, tutki mm. niin sanottua "kolmen kappaleen probleemaa", jolla
tarkoitetaan kysymystä siitä, miten voidaan laskea kolmen kappaleen liikeradat,
kun niiden massat sekä sijainnit ja nopeudet jollakin annetulla hetkellä
tunnetaan ja niiden oletetaan noudattavan klassisen mekaniikan liikelakeja ja
vaikuttavan toisiinsa Newtonin gravitaatiolain mukaisella tavalla.
Poincaresta
tuli ensimmäinen, joka löysi kaoottisen deterministisen järjestelmän, joka loi
perustan modernille matemaattiselle kaaosteorialle. Tässä keskeistä on
vuorovaikutussuhteet, mutta erityisesti ns. alkuarvoherkkyys. Alkuarvoherkkyys
tarkoittaa sitä, että vaikka dynaamisten järjestelmien evoluutio (muutos ajan
funktiona) on determinististä, niin käytännössä ennustettavuutta rajoittaa se
kuinka monen desimaalin tarkkuudella alkuarvot tunnetaan. Usein siis tapahtuu
niin, että hyvin pienet erot alkuarvoissa aiheuttavat merkittäviä muutoksia
myöhemmissä ilmiöissä, jolloin tarkka ennustaminen muuttuu
mahdottomaksi. Tämä näkyy edelleen mm. sääilmiöiden mallinnuksessa, jossa
pitkän aikavälin ennustaminen on erittäin haastavaa mittausinstrumenttien ja
laskentatehon kehityksestä huolimatta.
Toinen hyödyllinen tapa hahmottaa ennustamattomuutta,
eli indeterminismiä nousee kvanttifysiikan maailmasta. Kvanttifysiikka
tutkii hiukkastason ilmiöitä, eli esim. fotoneiden käyttäytymistä. Kun on
tutkittu hiukkastason ilmiöitä, on havaittu että klassinen fysiikka ja sen
tarjoama maailmankuva, joka siis tutkii makroskooppisen maailman ilmiöitä,
kohtaa hyvin erilaisen todellisuuden mikromaailma lähestyttäessä. Tämän taustalla
vaikuttaa kvantti-ilmiöt esim. aaltohiukkasdualismi ja lomittuminen, joista
jälkimmäinen kuvaa kahden hiukkasen tai muun kvanttisysteemin ominaisuutta
(jossa siis yhteys säilyy etäisyydestä huolimatta).
Keskeistä kvanttifysiikalle
on myös Heisenbergin vuonna 1927 muotoilema epätarkkuusperiaate, joka liittyy
siihen että mittaaja ja mittaustapahtuma ovat olennaisia osia
kvanttifysiikassa. Periaatteen mukaan tiettyjen mitattavien suureiden arvoja ei
voida määrittää samanaikaisesti mielivaltaisella tarkkuudella.
Tällaisia suurepareja ovat esimerkiksi hiukkasen paikka ja liikemäärä: mitä
tarkemmin toinen näistä suureista saadaan mittauksessa selville, niin sitä
epätarkemmaksi muuttuu tieto toisesta.
Kun hiukkasta havainnoidaan, eli sen
kvanttitilaa mitataan, niin samalla myös tutkittava kvanttitila muuttuu, eikä
ole enää sama kuin ennen mittausta, ja tämä on esimerkki havainnoimiseen
liittyvästä epätarkkuudesta tai epämääräisyydestä. On hyvin luontaista
ajatella, että ominaisuus on jollakin kappaleella olemassa, vaikka en sitä
mittaisi. Tämä klassisen fysiikan ajatus ei
kvanttimaailmassa päde (ilmiöt eivät ole tutkimuksesta irrallisia eli
objektiivisia).
Nyt olemme haastaneet
ennustettavuuden käsitettä muutamalla eri viitekehyksellä. Se on tärkeää siksi,
että johtamisparadigma muuttuu ajan funktiona, mutta pitää aina sisällään aika-
ja kulttuurisidonnaisia ennakko-oletuksia, joista pitkän tähtäimen strateginen
suunnittelu ja navigointi ei ole vähäisimpiä.
Pureutukaamme siis sen lisäksi
ajatukseen kontrollista. Tieteellisen liikkeenjohdon ja Management by
Objectives -ajattelun keskiössä on se, että yritys tai muu organisaatio on
eräänlainen kone tai systeemi, jolla asetetaan tietyt tavoitteet (esim.
liikevaihto, käyttökate, ROI/ROCE, asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys, vapaa
kassavirta..) ja sitten johto johtamisjärjestelmän kautta varmistaa, että
tavoitteissa pysytään. Tämän ajatusmallin taustalla on kybernetiikka.
Kybernetiikka-termin
keksi Norbert Wiener vuonna 1947 kommunikaation tutkimuksen ja informaation
manipuloinnin tarpeisiin itseään hallitsevissa järjestelmissä ja
kontrollointijärjestelmissä, sekä koneissa että elävissä organismeissa. Kybernetiikka liittyy läheisesti kommunikaatioteoriaan ja biologiaan. Toinen
kybernetiikan pioneeri eli W. Ross Ashby julkaisi kirjan W. Ross Ashby (1956):
An Introduction to Cybernetics. Kirja kuvasi elävien organismien homeostaasia,
sopeutumista, ennakoimista, yms. Ashbyn deterministin, mekanistisin termein.
Keskiössä on järjestelmä, joka säätelee itseään palautesilmukoiden kautta: yksi
esimerkki voisi olla ilmastointijärjestelmän toimintalogiikka ja toinen
yrityksen ohjaaminen Balanced Scorecardin avulla. Asbyltä tuli tunnetuksi myös ajatus, joka
tunnetaan nimellä the Law of Requisite Variability: “If a system is to be
functioning, the number of states of its control mechanism must be greater than
or equal to the number of possible states in the system being controlled.” Mitä
tämä voisi tarkoittaa johtamisen näkökulmasta, kun mietitään nykyisiä
organisaatioita yhdistettynä toimintaympäristön kompleksisuuteen?
Mitä tämä kaikki merkitsee
meille liike-elämässä toimiville? Kompleksisuustieteissä on käsite
emergenssi, joka on alun perin filosofinen ja nykyään yhä voimakkaammin
systeemeihin liittyvä käsite, joka tarkoittaa tietystä kokonaisuudesta nousevaa
ja syntyvää uutta ilmiötä, ominaisuutta tai toiminnan tasoa. Keskeistä on se,
että tämä taso on laadullisesti erilainen kuin osatekijät, eli sitä ei voi
suoraan palauttaa niihin.
Paperikone on erittäin monimutkainen kokonaisuus,
mutta sen informaatio on sen osissa, joista kokonaisuus muodostuu.
Immuniteettijärjestelmä taas on enemmän kuin osiensa summa, eli fokus on
reduktionismin sijaan vuorovaikutussuhteissa ja niiden dynamiikassa. Kun
puhumme organisaatioista, yrityskulttuureista tai vaikkapa strategioista,
operoimmeko ontologisesti monimutkaisessa vai kompleksisessa maailmassa? Miten
se näkyy, tai enemmänkin miten sen pitäisi näkyä siinä mitä on aidosti
vaikuttava johtaminen?
Viimeiset vuodet ovat osoittaneet maailman
ennustamattomuuden ja vahvan kansainvälisen keskinäisriippuvuuden. Olemme
kohdanneet Covid-19 pandemian ja sen jälkeen alkoi geopoliittiset ongelmat
Ukrainan sodan muodossa. Tämä kulku on johtanut puolestaan on energiakriisin,
joka vaikuttaa kaikkiin sektoreihin ja yrityksiin.
Energiajärjestelmä on
murroksessa kohti uusiutuvaa energiaa, sähköistymiseen, vetytalouteen ja
synteettisiin polttoaineisiin, sekä hiilidioksidin talteenoton, käytön ja
varastoinnin teknologioihin (CCU ja CCS). Saman aikaisesti vastuullisuus ja ESG
teemat ovat muuttuneet raportoinnista liiketoiminnan keskiöön ja digitalisaatio menee eteenpäin esim. ChatGPT:n kautta.
Yritys-
ja yhteiskuntatasolla puhutaan resilienssin tärkeydestä, eli siitä että
ennakoidaan, suunnitellaan ja kehitetään kyvykkyyksiä toimia muuttuvissa
olosuhteissa ja kohdata häiriöitä ja kriisejä. Myös kykyä palautua ja toipua
kriiseistä ja kehittyä jopa entistä vahvemmiksi kriisin jälkeen. Keskeistä
on se, nähdäänkö ongelmia vai haasteita jotka ovat ratkaistavissa. Myös johtamista pitää uskaltaa tarkastella ja uudistaa
rohkeasti. Tervetuloa matkalle mukaan!
Juho Partanen, koulutuspäällikkö
juho.j.partanen(at)jyu.fi
linkedin.com/in/juhopartanen/
JYU Executive MBA -koulutus
emba.jyu.fi
JYU EMBA. Menesty johtajana.
Alustava EMBA-suunnitelma sitoumuksetta.